一番大切なお話

外壁塗装に伴う目地シーリングの交換の為シーリング材をカッターナイフで切り取っている途中、ナイフに当たる感触に違和感があり、よく見てみると次の写真のような状態になっていました

拡大してご覧ください

下地の木材が腐っているようです

 

ここからが本題です

 

これをお客さんに伝えるべきか?

工程は遅れるし、追加料金などと言おうもんなら。。。

 

自動車の修理、お医者さん、なおす事を仕事にしている人ならみんな行き当たる

開けてみたらこんなになっていた!という状況。。。

 

 

お客様に許可を頂き、外壁を剥がしました

 

あのままシーリングを打って塗装しても、雨水の浸入は防げたと思いますが、壁の内側がこの状態のままでは白蟻の被害にも遭うでしょう

知識・経験・損得

全て忘れて、まずは報告

どうするかはそのあとの話。

様々な問題に行き当たった時に

この人となら大丈夫!

そういう人の会社を選ぶ

 

一番大切なお話だと思います。